Danpower Eesti AS avab Võrus saksakeelse kõnekeskuse
Saksa juurtega Danpower Eesti AS avab homme pidulikult Võru kõnekeskuse, mis hakkab teenindama Saksamaa suuremate kommunaalteenuste pakkujate hulka kuuluva Enercity Hannoveri kliente.
„Meie kõnekeskuse töötajate koolitustsükkel algas 2. septembril ning oleme seniste tulemuste ja edasiliikumise tempoga väga rahul,“ rääkis Danpower Eesti AS juhatuse liige Kairi von Wolff. „Klientide teenindamisega alustame 1. detsembril.“
Võru kõnekeskuse teenuseid hakkab kasutama Saksamaa suuremate kommunaalteenuse pakkujate sekka kuuluv Enercity. Ettevõte varustab kliente elektri, gaasi, vee ja soojusenergiaga.
„Meie töölõiguks on Enercity Hannoveri piirkonna klientide teenindamine,“ jätkas von Wolff. „Kõnekeskuse teenindajad hakkavad andma teavet kontserni pakutavate teenuste ja hindade kohta ning vastavad kliendi küsimustele kas telefonitsi või e-posti teel.“
Kõnekeskus alustab 18 kõrgelt kvalifitseeritud ja väga head saksa keelt oskava klienditeenindajaga ning tulevikus on ettevõttel kavas töökohtade arvu suurendada. „Järgmisel aastal palkame juurde veel seitse töötajat,“ kinnitas von Wolff.
Võru linnapea Jüri Kaveri sõnul on Danpoweri kõnekeskus suurepärane näide, kuidas on võimalik Võrus uusi töökohti luua. „Tuleb olla investoritele avatud ja ei tasu karta muutusi,“ ütles ta. „Danpower Eesti on tõsiseltvõetav ja pikaajaliste sihtidega investor, kelle ettevõtmistele nii Võrus kui Eestis laiemalt tuleb edu soovida.“
Danpower Eesti AS juhatuse liige Markus Süßmanni sõnul etendas kõnekeskuse asukohavalikul tähtsat rolli sünergia efekt Danpoweri gruppi kuuluva Võru soojatootmisettevõttega. „Võru linnas on väga hea töö- ja elukeskkond, mis kõnekeskuse avamisega muutub veelgi paremaks,“ rääkis Süßmann.
Kaveri sõnul on linnavalitsuse uute töökohtade loomisele orienteeritud tegevus hakanud vilja kandma. „Ma olen käinud välja veksli, et lähema nelja aasta jooksul lisandub Võru ettevõtetesse 150 uut töökohta. Nagu näha, on mõtestatud investorsuhete korraldamise puhul see eesmärk saavutatav.“
