Kaks poissi hakkasid esmaspäeva ennelõunal Võrus veepudelitega kustutama hoiuruumis puhkenud tulekahju, ent neil ei tulnud sel ajal pähe helistada hädaabinumbrile.

Sulevi tänaval koju lõunatama läinud mees helistas kell 11.36 häirekeskusesse, kuna nägi  naabermajast suitsu tuemas, teatas BNS-ile Lõuna päästekeskuse pressiesindaja. Päästjate saabumise ajaks oli mees majast välja juhatanud kaks last , 6- ja 11-aastase poisi, kelle ta viis lähedal töötava ema juurde.

Paari minutiga kohale jõudnud pääste suitsusukeldujad sisenesid majja, kust leidsid põlengu teise korruse väikeses garderoobi-hoiuruumis. Nad kustutasid tulekahju ja viskasid osa suitsevatest asjadest hoonest välja.

Päästetööde juhi esialgse info järgi olid televiisorit vaadanud poisid tundnud suitsulõhna ja vanem neist läks asja uurima. Tema avastas põlengu, misjärel poisid hakkasid tulekahju veepudelitega kustutama. Suitsu levimisel andis majas häiret suitsuandur. Kustutamisel ununes poistel hädaabinumbrile 112 helistada, kuid päästjad kutsus õnnetust märganud naaber ning aitas poisid suitsuga täituvatest ruumidest välja.